Politique de Retour et Remboursement

Chez Anaaqati, nous souhaitons que vous soyez totalement satisfait de vos achats. Si le produit ne vous convient pas, nous avons mis en place une politique d'échange et de retour simple et claire.

Conditions de Retour :

• Vous disposez d'un délai de 7 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

• Le produit doit être dans son état original, non utilisé, et dans son emballage d'origine.

Procédure d'Échange ou de Retour :

1. Contactez notre service client via WhatsApp ou par téléphone au 0701298073.

2. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour ou de l'échange.

3. Notre livreur récupérera l'article et vous remettra le nouveau produit ou votre remboursement.

Frais de Retour :

• En cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou mauvais article), les frais de retour sont 100% gratuits.

• En cas de changement d'avis ou de choix de taille, de légers frais de livraison peuvent s'appliquer